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人力资源管理需要的不是技巧,而是懂人性
来源: | 作者:何静 3003新葡官方网站农业事业部高级咨询师 | 发布时间: 2025-10-27 | 16 次浏览 | 分享到:

人力资源管理在企业中的价值日益凸显。从早期的人事管理发展到精密模型与标准流程,管理者始终致力于挖掘人力资源的核心潜能,思考如何才能发挥人力最大效能。追本溯源,人的管理本质在于洞察人性、尊重个体,达到提升员工自驱力的目的,从而为企业注入持续发展的内生动力。

当前人力资源管理实践中,企业纷纷引入先进数字化工具以提升效率与效能,甚至出现流程优先、忽视人性的异化趋势。究其根源,工业时代的陈旧思维仍在延续,将员工视为经营成本、当作需严加管控的数字指标。在此观念驱使下,降本增效往往演变为压缩人力成本、延长劳动时间,完全忽略了对这一能动主体的深层影响。这种见物不见人的管理方式,将鲜活个体异化为财务报表上的冰冷数据,一定程度上抑制了员工的创造力和归属感。

要实现人力资源价值的最大化,管理观念需要从视员工为成本转变为视员工为企业的核心资本与宝贵资源成本需要被削减,而资本则需要被投资、培育和增值。员工不是组织的耗材,而是价值创造的来源,是创造力的核心载体。企业的竞争力、创新力,最终都源于每位员工的投入与贡献,需要意识到对人力资源的投入,不是一项费用支出,而是一项能带来丰厚回报的战略性投资。

如何使人力资本持续增值、释放最大能量?关键在于洞察尊重企业应深入理解人性复杂多维的特点,现代员工既渴望公平的薪酬福利,也追求融洽的团队氛围与归属感,更期望获得成长空间和自我实现的机会。这就要求管理者摒弃预设判断,通过有效沟通与细致观察,真正看见每一个独特的个体,读懂其优势与短板、动机与抱负、困惑与需求,真切感知每位员工的真实状态,并将员工视为平等的合作伙伴,而非被动执行指令的工具。

企业应尊重员工,尊重其价值,建立公正的认可与回报机制,使员工的贡献获得及时、公平的衡量与激励;尊重其成长,投资于员工的持续学习与职业发展,提供培训、轮岗等机会,助力其不断突破能力边界;尊重其个性,在标准化流程之外,鼓励保持独特性与创造性,建设包容发展的组织环境,最终,达到能够从员工的视角着想,实现员工需求与企业需求的完美契合。这并非一味地讨好或满足员工的所有要求,而是创造一种共赢的生态,能同时满足双方的需求。

当企业真正做到了从员工视角出发,将他们的成长与企业的成功紧密捆绑,便会爆发出惊人的能量。员工会从要我干转变为我要干,从打工者心态转变为所有者心态。这种内在的驱动力是任何外在的强制都无法比拟的。


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